「トヨタの口ぐせ」

OJTソリューションズ。トヨタ勤続30年以上の元トヨタ社員から現場で使われている言葉を聞き、トヨタという会社のDNAを知る。これだけ意識が浸透させているというのは企業として凄い事だ。「真因を探せ」、「カイゼンは巧遅より拙速」、「データで仕事しよう、ワーストから潰そう」は以前にも聞いた事あった。その他、「者に聞くな、物に聞け」、「横展しよう」、「6割いいと思ったらやれ」、「三現主義」=現地・現物・現場、「やってみせ、やらせてみせ、フォローする」などなど。

http://www.amazon.co.jp/dp/4806125334/